En su empresa ¿tiene solo empleados o talentos?

Es bien sabido en la administración, que el recurso más importante en una empresa, es el recurso humano, lo que en nuestros tiempos se suele llamar “el oro gris”. En otras épocas, se dio la fiebre del oro amarillo que todos ambicionaban, después, la fiebre del oro negro, el petróleo, y ante la insuficiencia en la que seguramente nos encontraremos en pocos años, surge la fiebre del “oro gris” que no es otra cosa que la inteligencia humana.

Las empresas que actualmente ocupan los primeros lugares en ingresos por altas ventas o innovaciones en sus procesos y/o productos, saben que lo que el ser humano es capaz de crear da un alto valor, sobre todo si entre sus filas se encuentran los mejores talentos que trabajan para ellos.

La Real Academia Española define talento como:
1. m. inteligencia ( capacidad de entender).
2. m. aptitud ( capacidad para el desempeño o ejercicio de una ocupación).
3. m. Persona inteligente o apta para determinada ocupación.

Pareciera paradójico que muchas empresas buscan todo lo contrario, pues prefieren no realizar una buena inversión en un minucioso reclutamiento y dejarse llevar por intereses de clase económica, del tipo “mientras menos te pague, mejor” sin importar si el recién contratado será un buen elemento que permita alcanzar las metas, objetivos y la visión del negocio.

Se ve difícil, pero no imposible, el poder contar con las personas (mejor dicho talentos) que desarrollen su mejor capacidad e imaginación, pues como decía Albert Einstein, la imaginación es más importante que el conocimiento, y en estos tiempos se necesita gente creativa e innovadora.

Alex Márquez, reconocido conferencista y asesor de más de 1000 empresas nacionales e internacionales en temas de calidad creativa, productividad, negociación y optimización de recursos, propone las siguientes estrategias para atraer talentos a su empresa,

Estrategia No. 1. Universidades.
En Japón, cuando detectan talentos en las universidades, las empresas ofrecen pagar el resto de la carrera de aquellos jóvenes a condición de que el estudiante trabaje en su organización al egresar, obteniendo una seguridad de ambas partes. Hoy en días los talentos son cada vez más jóvenes, y a los negocios les conviene tener encuentros, convivencias, comidas, etc., que les permitan detectar talentos del futuro, lo que se llama siembra de capital intelectual. En Japón a este proceso se le llama aotagai y significa conseguir el arroz mientras aun está verde, si el joven tiene la seguridad de un trabajo y una directriz sobre la cual concentrarse, su desempeño será el mejor.

Estrategia No. 2. Los talentos sub aprovechados.
Esto consiste en saber descubrir a las personas que cuentan con información estratégica y mercadológica, pero que aun no se dan cuenta de ello, muchas veces es posible encontrar un verdadero talento detrás de un escritorio, que solo requiere de una oportunidad para demostrar su capacidad.

Estrategia No. 3. Ronines (desocupados)
Se atribuye al entorno japonés de que en tiempos feudales existían quienes no trabajaban para un señor feudal cuando debía ser así, en nuestros tiempos se le considera ronines a quienes están desocupados porque no encuentran algo que llene sus aspiraciones, aquí los empresarios les beneficiaría hacer un convenio verbal donde ambas partes terminen ganando.

Estrategia No. 4. Por crecimiento personal en la propia empresa.
Aquí es donde muchas empresas fallan, pues los empresarios o jefes no son capaces de detectar el potencial que tienen algunos de sus empleados, lo que les aburre y determinan cambiar de trabajo. En la teoría de Abraham Maslow, la necesidad de autorealización era considerada como la última de las necesidades, colocándose en la cima de su pirámide, pero en nuestros tiempos, es posible detectar personas, generalmente talentos, que sobreponen la autorealización sobre sus necesidades básicas y de seguridad, pues aunque no ganen altos salarios, prefieren conocer y aprender, pero muchos entornos de trabajo hostiles, acaban por “correr” al talento.

Estrategia No. 5. Por información que traigan de la competencia.
Y claro, que sean capaces de implementar en la organización, un ejemplo lo es el llamado milagro japonés, donde la importación de las tecnologías que tenían las empresas de los países contra los que había peleado, los hicieron resurgir de sus cenizas, convirtiéndose en la potencia económica que hoy todos conocemos, si esto funcionó en Japón, ¿por qué no habría de funcionar en su empresa?

Estrategia No. 6 Por concurso.
Cuando una empresa desea contratar personal para un puesto, hace un concurso aun cuando ya tengan al ganador, pues con ello tendrán opciones para elegir a quienes que, por el interés de obtener algún premio puedan presentar estrategias finamente desarrolladas que, aparte de que amplíen el horizonte y la visión de quien convocó, puedan deducir al talentoso al cual se le pueda invitar a trabajar posteriormente.

Estrategia No. 7. Por recomendación.
Los verdaderos directores consideran parte de su trabajo el conseguir personas calificadas, ya que en reuniones o comidas de negocio incluyen en su conversación lo que hace su empresa y la necesidad que tiene de ciertas capacidades humanas, de la red de contactos se encuentran personas de confianza que demuestren su talento y llenen el espacio buscado, a esto se le llama “desarrollar nuevos canales de desarrollo creativo”.

La situación económica por la que atraviesa una empresa dice mucho del recurso humano que ahí labora, y mucho más, de los directivos que han tenido el “talento”, para detectar a su vez, el “talento” en otras personas y promover su desarrollo. Si alguna vez usted, señor empresario, se ha preguntado ¿Qué puedo hacer en mi negocio que nadie más lo haya hecho en el suyo y me permita ser líder en mi ramo?, posiblemente algún talento que usted aun no ha descubierto ya lo sabe, y si usted no lo aprovecha, tenga por seguro que alguien más lo hará.

¿El comercio electrónico … es para mí?

Si estás en dentro del maravilloso mundo del comercio, notarás que solo quienes tienen buenas estrategias de mercadotecnia son los que obtienen excelentes ingresos.

Hoy en día, con la crisis económica que sufre nuestro país, es difícil conseguir ventas que permitan mantenerse dentro de un negocio, ya no digamos tener grandes ganancias, sino al menos cubrir los principales gastos y lograr algunos excedentes. Si tu negocio se mantiene de ventas que realizas a clientes solo dentro de un lugar físico te estás perdiendo de una gran cantidad de clientes potenciales, quienes por razones diversas no pasan frente a tu local o no visualizan a simple vista lo que ofreces. La tendencia del comercio actual es ir hacia el cliente y no esperar a que sean ellos quienes vengan, y un medio que te permite llegar directamente a ellos es el Internet, a través del llamado comercio electrónico o e-commerce.

Internet es una herramienta que te permite segmentar el mercado de forma efectiva, ya que su costo es visiblemente bajo en relación a los anuncios por radio o televisión, engloba múltiples medios como el visual y el auditivo, así como la combinación entre ellos, permitiendo que los internautas, o usuarios de Internet, sean impactados por la publicidad MULTIMEDIA. Numerosas empresas ya se han visto beneficiadas del comercio electrónico y han experimentado un aumento de sus ventas, pues si en tu círculo geográfico la situación económica es difícil, esto no necesariamente lo es en otros lugares, a donde puedes llegar gracias al uso del Internet.

Si aun no te convences, observa los datos que la Asociación Mexicana de Internet publica en su investigación sobre comercio electrónico del año 2007, esta información fue obtenida de una muestra de 22 grandes empresas de amplio reconocimiento en México.

• 482 millones de dólares fue el importe de ventas de e-commerce en 2006, experimentando un crecimiento del 53% en relación al año 2005, que fue de 315 millones.
• 2.2 millones de internautas en zonas urbanas realizaron compras por Internet en 2006.
• El 66% de las ventas se generan en el sector turístico.
• El 61% de las transacciones se realizaron con tarjetas de crédito, siguiendo en segundo lugar los depósitos o transferencias con el 22%.
• El 61% de las ventas se dan en el Distrito Federal, pero el 35% se da en el interior de la república, el 4% son internacionales.
• El 5.2% de las ventas de las empresas que participaron en la encuesta fue por Internet.

Ahora bien, vamos con tus clientes, para saber cómo llegar hacia ellos, debes conocer los siguientes datos:

• El 63% de los compradores son hombres, y el 27% de ellos tiene entre 25 y 34 años.
• El 26% de los compradores planifican su compra de artículos costosos y el 23% disfruta de cualquier tipo de compra.
• El 7% de los internautas en zonas urbanas han participado en subastas por Internet.
• Las compras de artículos personas son mayores en relación a las realizas para negocio.
• De los internautas que han reservado boletos de avión por Internet, 48% son mujeres y 52% son hombres, y su edad oscila de entre 25 y 34 años.
• Las reservaciones de hoteles por vía Internet han sido realizadas 54% por hombres, 46% por mujeres, sus edades van desde 25 a 35 años.

Así que ya sabes, para incrementar tu cobertura de ventas necesitas actualizarte e ingresar al mundo del Internet, muchas miradas esperan verte.

Para que muchos te vean, el consorcio ALOT te ofrece difusión y promoción electrónica, a través del sitio www.DeTodoXalapa.com, y aprovecha la promoción que tiene esta semana, 50% de descuento en cuota de recuperación por el servicio de promoción electrónica y diseño de una página Web, además de liga a tu sitio si ya lo tienes, observa lo que te vas a ahorrar, no dejes pasar más tiempo y contrata tu espacio ahora mismo, esta promoción solo durará una semana y concluirá el próximo viernes 22 de agosto, después de ese día volvemos a los costos normales. Reserva tu cita vía email a detodoxalapa@gmail.com proporcionando tus datos, todos los correos que ingresen hasta el día 22 de agosto a las 23:59 entrarán en esta promoción

Opiniones y sugerencias del sitio DeTodoXalapa.com.mx

Un saludo desde la atenas veracruzana, Xalapa, en el hermoso estado de Veracruz, a todos nuestros visitantes del sitio DeTodoXalapa.com.mx, este nuevo sitio será un directorio electrónico de comercios y servicios de nuestra querida capital veracruzana.

Envíanos tus comentarios acerca de este sitio, ¿qué te gustaría encontrar en él?, ¿qué es lo que estás buscando?, ¿qué necesitas?, ¿a quienes te gustaría ver aquí anunciando sus productos y/o servicios?, ¿cuáles son tus gustos y preferencias?.

Gracias de antemano y esperamos les sea de gran utilidad, y para quienes viven fuera de la ciudad de Xalapa, esperamos se animen a visitarla y disfrutar de los hermosos paisajes que nos rodean.

Consorcio ALOT

LAE. Alma de Dios Martínez Mixtega

LI. Lorena del Carmen Castillo Reyes

LI. Olga Regina Rosas Tolentino

LI. María Teresa Rentería Ordaz

¿Por qué publicitar su negocio en Internet?

La venta de servicios, e incluso productos, está teniendo un giro importante, debido a las nuevas estrategias de mercadeo, en las cuales, la tecnología juega un papel muy importante. Ya no basta con que tengas un local y ofrezcas algún producto o servicio a través de la radio o el periódico, o colocando un anuncio pegado en la ventana, veamos por qué.

En nuestros tiempos, el progresivo avance del uso de Internet está desbancando al resto de los medios de comunicación convencionales, un ejemplo son los europeos, que han incrementado el tiempo que pasan conectados a este medio y cada vez hacen un uso más sofisticado de la Red, este gran avance ha venido acompañado de un fuerte incremento en el negocio publicitario. Algunas fuentes indican que la inversión se va a incrementar en un 80%, fundamentalmente gracias al empuje de los canales temáticos, Internet y la televisión local.

¿Cuáles son las razones para ofrecer un producto o servicio por Internet?

• Debido a la proliferación de lugares de renta de Internet, y al incremento de su uso en todos los sectores productivos, hoy en día es mucho más fácil conseguir una computadora con Internet que un directorio telefónico.
• Los usuarios de computadoras de hoy ya no son expertos de la informática, cualquier persona de cualquier edad y nivel socioeconómico, gusta de utilizar este medio, incluso por horas.
• El diario impreso solo informa y tiene un costo que debe solventarse cada día, a menos que se obtenga una suscripción, quien renta o paga una conexión a Internet obtiene mucho más por el mismo precio, y si hablamos de empleados que poseen una conexión en su trabajo, su acceso es completamente gratis.

Según la Asociación Mexicana de Internet, del 2005 al 2007 el porcentaje de usuarios de Internet se incrementó en un 6.5%, entre otros datos, también se tienen:

• De la ubicación del uso de Internet, el 55% se da en los hogares y el 45% en empresas.
• El 57% de usuarios cuentan con una página de Internet personal.
• 77% de los internautas han leído un blog o bitácora personal.
• 92% considera a Internet el medio más indispensable, ocupando el segundo y tercer lugar el celular y la televisión respectivamente.
• 96% de los usuarios de Internet usan programas de mensajería instantánea, y de esos, el 67% lo usa diariamente.
• Los usuarios en Latinoamérica pasan en promedio 29 horas al mes conectados e Internet, el promedio a nivel mundial es de 25 horas.

Y la razón más importante, si no cuentas con una página de Internet, y tu competencia sí, es posible que te quedes sin un buen porcentaje de clientes potenciales, observa que las estadísticas hablan por sí solas.

Para muchas miradas que vean tu negocio, el consorcio ALOT tiene la opción adecuada, colocamos la publicidad de tu negocio en Internet, se parte del sitio http://www.detodoxalapa.com/ el próximo 15 de agosto de 2008, o escríbenos a detodoxalapa@gmail.com, si vives en Xalapa o no la conoces, voltea hacia acá, Xalapa está evolucionando.